[펌]아이폰용 카카오톡 초기화 현상이 발생하는 분들께 알려드립니다.

<출처>카카오톡 블로그. 문제가 있을시 즉시 삭제하도록 하겠습니다.

안녕하세요, 카카오팀입니다. 

그 동안 아이폰에서 채팅방과 친구 리스트가 초기화되는 불편이 발견되어 긴급하게 대응 중에 있었습니다. 이 현상은 연락처 안의 전화번호에 숫자 없이 빈칸, 문자, 기호만 입력된 경우 발생할 수 있는데요.

 

이런 현상을 근본적으로 해결하기 위해서는 카카오톡 최신 버전이 앱스토어 승인을 얻어 업데이트가 되어야 하지만, 현재로서는 그 시점을 알 수가 없는 상황입니다. 

문제를 해결하기 위해 수백 개의 연락처를 일일이 뒤져 수정하는 등 사용자에게 너무 큰 불편을 안겨 드린다는 판단 하에 이를 해결하기 위한 앱을 내놓게 되었습니다. 
 

 

■ 아이폰 초기화 해결 방법 안내

 
 

1단계. 아래 링크를 통해 '카카오 연락처검색' 앱을 다운받아 설치합니다.

☞ 카카오 연락처검색 앱 다운받기  

 

 

  

2단계. 초기화 현상을 겪는 분들이 카카오 연락처검색 앱을 최초 실행하면 아래 화면을 보시게 될 것입니다.
 

 

3단계. 검색된 연락처는 숫자 없이 빈칸, 문자, 기호 등이 들어가 있는 경우입니다. (리스트를 눌러보시면 됩니다. 초기화 현상을 일으키는 문제의 원흉입니다.)

4단계. 리스트의 맨 아래 '최적화'버튼을 선택하면, 위와 같은 문자들이 모두 '메모' 필드로 이동합니다.

 

5단계. 이 과정을 통해 일단 오류 원인은 해결되었습니다. 
카카오톡을 "완전종료 후 재실행"하면 "마지막으로 한번의 초기화" 후 더 이상 초기화 현상이 발생하지 않게 됩니다.
(데이터를 지켜드리지 못한 점 정말 죄송합니다...)

 

6단계. 향후 동일한 현상이 나타난다면, 왼쪽 위의 버튼을 사용해 '최적화' 기능을 이용할 수 있습니다.

 

마지막 단계. 만약 처리해야할 연락처가 없다면 아래와 같이 빈 리스트만 보일 것입니다.

 

 

초기화 현상으로 인해 오랫동안 불편을 겪으셨던 분들께 죄송한 마음 지울 길이 없습니다.

카카오톡 업데이트 버전을 마냥 기다릴 수 없어 정도가 아닌 방법을 제시해드리는 점 양해 부탁드립니다.

@카카오팀 드림

 

* 참고: 연락처검색 앱은?
 

현재 카카오 연락처검색 앱 버전 1.0은 폰 연락처의 여러 정보들 중에서 이름, 전화번호, 이메일 등의 초성검색이나 부분검색을 바로 할 수 있는 기능을 기본으로 하고 있습니다.

  

곧 업데이트될 1.0.1 버전에서는

- 훨씬 빠른 검색 속도로

- 그룹명에 대해서도 검색을 할 수 있고

- 영어 대소문자 구분없이 검색이 가능하며

- 검색결과에서 전화번호나 이메일주소, 홈페이지 등을 선택하면 기본 전화/이메일 서비스로 연결이 되도록 할 예정입니다.

카카오톡블로그[링크]
<출처>카카오톡 블로그. 문제가될시 즉시 삭제하도록 하겠습니다.